Huisregels

Mijn streven is om bestellingen (mits op voorraad) binnen 5 dagen te verzenden, uiterlijk binnen 10 dagen. Wanneer dit niet lukt ontvangt u tijdig bericht van mij.

De verzending gaat altijd met DHL of Homerr/VintedGo en op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan het pakket. Voor 2,50 extra kun je je pakket verzekerd laten versturen via DHL.

Retourbeleid

Op maat gemaakte / gepersonaliseerde producten kunnen niet retour worden gestuurd en/of geannuleerd wanneer deze al in behandeling is genomen.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@d-s-crea-stuff.com.

Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour gestuurde artikelen terugstorten mits het product reeds in goede orde ontvangen is.